「やさしお®」100g瓶|お客様相談センター|味の素株式会社

お客様の声を活かしました

「やさしお®」100g瓶

改善の事例

開封前に商品が湿気を吸って固まることを防止する為に、上蓋にシールを貼りました。

お客様の声

「やさしお」を買って来てフィルムを剥がし使おうと思ったら中身が出てこないんです。蓋を外して中を見たら固まっているんです。

このように改善しました

「やさしお®」100g瓶

 

開封前の保管状態で商品が湿気を含まないように、瓶の最上部にシールを貼りました。また、少しの力(1/4周)で開けられるキャップや瓶にくびれをつけて握りやすくしました。