「スリムアップシュガー®」シロップ|お客様相談センター|味の素株式会社

お客様の声を活かしました

「スリムアップシュガー®」シロップ

改善の事例

パッケージに空気穴が開いていることを記載しました。

お客様の声

外袋から空気が抜けるんだけど、もともと開いているのですか?

このように改善しました

「スリムアップシュガー®」シロップ

 

外袋にはもともと空気穴を開けていましたが、いたずら等により開けられた穴と思われ、不安に感じられたお客様からの問合せが寄せられていました。そのようなお客様の不安を解消するため、「空気穴が開いている」旨を記載しました。
※15年秋に「スリムアップシュガー®」スティックタイプにも同様の改善を行っております。

■ホームページ「スリムアップシュガー®」シリーズブランドサイトは
こちら