「Cook Do ®香味ペースト」|お客様相談センター|味の素株式会社

お客様の声を活かしました

「Cook Do ®香味ペースト」

改善の事例

使い方をわかりやすくする等のパッケージ改訂を行いました。

お客様の声

この商品は味付けに使うことができるの?他の調味料も必要ですか?

このように改善しました

「Cook Do ®香味ペースト」

 

「CookDo®香味ペースト」については、使用方法に関する問合せ、特に味付けに使用できるのか、油の代わりに使うものなのかといった問合せが多く寄せられていました。
そのような声に対応し、今回は本商品のみで味付けが可能であることをわかりやすく表示すると同時に、あわせて、お客様相談センターの問合せ先を目立たせる、開封後の保存方法に関する表示の改善も行いました。

■ホームページ「Cook Do®香味ペースト」ブランドサイトは
こちら