「最近多く寄せられる質問」に関するQ&A

「アミノバイタル®」BCAAチャージウォーター、「アミノバイタル®」クエン酸チャージウォーターを直接炭酸水に溶かすことはお控えください。泡が吹き出す恐れがあります。「アミノバイタル®」BCAAチャージウォーター、「アミノバイタル®」クエン酸チャージウォーターを炭酸水でお召し上がりになる場合は少量の水で溶いてから炭酸水に混ぜてください。

「アミノバイタル®」シリーズは、お子様も安心してお召し上がりいただける商品です。
なお、「アミノバイタル®」シリーズは食品のため、摂取量に指定はありませんが
お子様の摂取量につきましては、通常の食事や栄養と同様に、体の大きさに応じた摂取が望ましいと思われます。
大人が体重50㎏～60㎏で1回量として、お子様の体重に比例換算をしてお飲みください。（例：25～30㎏であれば半分）
なお、アミノ酸は多く摂り過ぎても、代謝されて尿素として排泄されます。

お客様相談センターに寄せられている疑問について動画で、おこたえします。

なぜ「味の素KKおかゆ」は袋から出しにくいの？「Ｃｏｏｋ Ｄｏ®八宝菜用」のソースは固まっているの？

お客様相談センターに「カップスープ」に網が入っていますという声が多く寄せられています。この疑問について動画で、おこたえします。

電気ケトルの網編

お客様相談センターに「ほんだし」の袋に穴があいているという声が寄せられています。この疑問について動画でおこたえします。

「ほんだし®」顆粒突き刺し

「パルスイート®」(顆粒)は、砂糖の代わりとして、毎日お召し上がりいただくことができます。

「パルスイート®」(顆粒)に使用している甘味料には、以下の一日摂取許容量が設定されています。
◆一日の摂取許容量：アセスルファムK　15mg/kg/日
この量を商品に換算すると、「パルスイート®」(顆粒)で約150g/日に相当します。（体重50kgの方の場合）
これを砂糖に換算すると、約600g/日に相当しますが、通常摂取することが考えにくい量ですので、安心してお使いいただけます。（日本の一人当たりの砂糖消費量は、約44g/日です。）

お客様相談センターに寄せられた多くのご質問に動画でおこたえします。
今回は「味の素®」「アジパンダ®」瓶の使い方についてのご紹介です。

Q. シュリンクの上手な剥がし方
Q. ふたを開ける際のコツ
Q. ふたが閉まらないときの解決方法

「アジパンダ®」瓶、使用時の困った！について動画でご説明いたします。

「味の素®」「アジパンダ®」瓶の使い方

お客様相談センターに寄せられた多くのご質問に動画でおこたえします。
今回は「アミノバイタル®」についてのご紹介です。

Q.「アミノバイタル®」は水に溶かして飲むの？
Q. 「アミノバイタル®」競技に合わせた種類や飲むタイミングはあるの？

アミノ酸の上手な補給方法について動画でご説明いたします。

「アミノバイタル®」のご紹介

海外に味の素KKの商品を送付する際には、送り状（インボイス）の「品名欄」に送付物の具体的な内容を記入する必要があります。当社商品を送る場合の英語での一般的な表記となります。

うま味調味料「味の素®」： Umami Seasoning

「うま味だし・ハイミー®」： Umami Seasoning

「アジシオ®」： Salt

「瀬戸のほんじお®」： Salt

「瀬戸のほんじお®」焼き塩１００ｇ : Salt

「やさしお®」： Salt

「ほんだし®」： Japanese flavor seasoning

「味の素KKコンソメ」、「味の素KKコンソメチキン」、「クノール®チキンコンソメ」、「クノール®ビーフコンソメ」： Consomme

「丸鶏がらスープ」： Chicken soup stock

「味の素KK中華あじ」・「味の素KK干し貝柱スープ」： Chinese flavor seasoning

「Ｃｏｏｋ　Ｄｏ®香味ペースト®」（汎用ペースト調味料）： Flavor seasoning paste

「ピュアセレクト®　マヨネーズ」： Mayonnaise

「Ｃｏｏｋ　Ｄｏ®」（中華醤調味料）・（韓国醤調味料）： Asian pasty sauce

「鍋キューブ®」 ：　Seasoning for hot pot

「スチーミー®」 ：　Premixed sauce for meat

「Ｃｏｏｋ　Ｄｏ®」(中華合わせ調味料）： Retort packed sauce

「Ｃｏｏｋ　Ｄｏ®ＫＯＲＥＡ！」（韓国合わせ調味料）： Retort packed sauce

「Ｃｏｏｋ　Ｄｏ®きょうの大皿®」（合わせ調味料）： Retort packed sauce

「Ｂｉｓｔｒｏ　Ｄｏ®」： Retort packed sauce

「Ｒｕｍｉｃ」： Pasta sauce base

「クノール®　カップスープ」：Instant soup

「クノール®」ふんわりたまごスープ、ほうれん草とベーコンのスープ、中華スープ（フリーズドライスープ）：　Instant soup

「クノール®　スープ」（クッキングタイプ）： Instant soup

「クノール®　Ｓｏｕｐ　Ｄｏ®」： Retort packed soup

「クノール®　スープＤＥＬＩ®」： Instant soup

「クノール®」： ポタージュで食べる豆と野菜 Retort packed soup

「味の素KKおかゆ」:Retort packed porrige

「具たっぷり味噌汁」: Miso soup

「パルスイート®」、「パルスイート®スリムアップシュガー®」:Sweetener

「アミノバイタル®」: Supplement

「ノ・ミカタ®」: Supplement

「白米どうぞ®」 ： GI Balancer for Rice

【ご注意下さい！】

※輸送の際の確実な表記は輸送業者様にご確認いただくことをおすすめしております。

※発送する国によって発送できる商品の規制が設けられている場合があります。詳しくは各国の大使館のホームページ等をご確認いただきますようお願い致します。

※国内での販売・ご使用を前提とした商品となります。海外でのご使用、扱いにつきましてはお客様の責任でご対応を頂きますようお願い致します。

　「クノール® カップスープ」の粉末に含まれるでんぷん質がお湯を吸うことで、糊状（α化）となり、とろみがつきます。
とろみの度合は、お湯の温度に影響を受けます。
冬場は、マグカップや、スープ自体が冷えているためお湯の温度が下がりやすく、十分なとろみとならないことがあります。
※特に寒い時期には、
　・沸騰させたお湯をお使いいただく
　・ポットの場合は、再沸騰したお湯をお使いいただく
　・マグカップを一度お湯で温める
などしていただきますと、とろみの十分ついたおいしい「クノール® カップスープ」をお楽しみいただけます。

「Ｃｏｏｋ　Ｄｏ®」は低い温度で保管されると、袋の中で固まることがあります。原料に含まれるでん粉が固まるためです。
加熱することで固まりは溶けて、ちょうど良いとろみになります。品質には問題ありませんので、ご安心してお召し上がりください。

「味の素®」「うま味だし・ハイミー®」は塩や砂糖のように長期間品質が変わらないため賞味期間は設定しておりません。
未開封で、見た目に変色（黄色く、あるいは茶色く変色したり）などなく、白いままで、吸湿や固まり等がなくサラサラとしているようでしたら、使用できます。

■「消費期限」と「賞味期限」についての詳しい説明はこちら

「アミノバイタル®」アミノプロテインは食品ですので、医薬品のような量やタイミングの指定はありません。通常の栄養補助食品のように、運動の量に合わせてお飲みください。目安として１日１?３本をお召し上がりいただくことをおすすめいたします。
飲むタイミングは、アミノ酸は３０?４０分で体に吸収されます。運動後・おやすみ時など通常の栄養補助食品のように、補給したいタイミングでお使いいただけます。

FacebookなどのSNS上で、味の素グループ、及び味の素グループ社員を騙った人物による、不審な投稿やコメントが散見され、当該人物による不適切な行為も報告されております。このような行為は弊社、及び弊社グループ企業とは一切関係がございません。皆さまにもご注意いただき、万が一、被害が生じた場合は所轄の警察へご相談をお願いいたします。十分ご注意頂きますようお願い申し上げます。